НАША КОМАНДА
Ремонт от умных строителей,
которые сначала думают и планируют,
а потом делают…
В поисках исполнителей ремонта вы попали на наш сайт. Давайте знакомиться.
«COMPRO» — это хорошо организованная бригада.
Наше кредо — мы не продаем услугу, мы продаем результат!
Мы привыкли работать качественно и ценим свой труд.
Мы небольшой коллектив единомышленников и мастеров своего дела, а также наши проверенные партнеры.
Мы работаем одной командой под руководством нашего бригадира, который не только основатель «COMPRO» с нуля, но и его душа.
Вот уже более 10 лет мы в сфере ремонта квартир и домов. За эти годы успели реализовать множество успешных проектов, приобрели опыт, объединились в небольшую сплоченную команду, нарастили базу проверенных партнеров, выработали свою уникальную стратегию и придерживаемся определенных принципов.
Почему мы молодцы и с нами точно стоит сотрудничать!
➤Все в одном месте – полный комплекс ремонтных услуг от одной команды с единым подходом.
➤Все заботы о ремонте – на нас.
➤Любому клиенту — максимально полный сервис .
➤Только качественный результат через профессиональное мастерство и жесткий контроль.
➤Грамотность и оперативность в управлении процессом ремонта.
➤Прозрачность и выгода для клиента.
➤Комфортное пространство общения для клиентов с первого дня.
➤Желаемый итоговый результат для любого заказчика, даже очень требовательного.
Интересно? Обращайтесь!
Начало нашего сотрудничества с клиентом строится по простой схеме, которая позволяет эффективно решать все возникающие вопросы и максимально быстро приходить к взаимопониманию.
| Сейчас «COMPRO» полностью сформировал свой коллектив: ➤бригадир ➤информационный и контент менеджер, аналитик и маркетолог Татьяна– член нашей бригады, человек который первый общается с вами, всегда на связи и быстро ответит на любые ваши вопросы ➤ мастера-универсалы по ремонтно-отделочным работам с опытом от 5-10 лет; ➤узкие мастера своего дела – сантехник, электрик, плиточник, сварщик |
Все члены нашего коллектива проверены неоднократно в работе, заслуживают полного доверия. У нас нет лишних людей – универсальные и локальные специалисты, а также люди, занимающиеся оперативной связью с клиентом, организацией процесса ремонта, осуществляющие контроль качества.
При этом наша бригада готова решать самые сложные задачи, связанные с ремонтом квартир. У нас каждый отвечает за результат своей работы. За результат ремонта в целом отвечает наш бригадир. Он имеет специальное образование и прошел все этапы в строительном ремесле от подсобника до квалифицированного специалиста.
Наш работающий бригадир – это ваше доверенное лицо:
➤Полностью ответственен перед вами за ход и результат ремонта и за полное укомплектование объекта ресурсами (мастерами, инструментами и стройматериалами).
➤Координирует взаимодействие всех участников ремонта (своих мастеров и сторонних).
➤Лично проверяет качество материалов и оборудования перед монтажом.
➤Лично принимает каждый завершенный этап (или готовый объект) и только после этого сдает его заказчику.
➤Ведет диалог и переписку с заказчиком с первого дня и до сдачи объекта.
➤Отвечает за финансовую сторону ремонта (считает все сметы, проверяет всю документацию, сдает вам финансовые отчеты).
➤Планирует и организовывает процесс ремонта с первого дня.
➤Первый встречается с вами на объекте для визуального осмотра объекта, знакомства, первичной консультации, замеров и составления прикидочной сметы.
➤Выполняет отдельные виды работ и операции в ходе ремонта.
➤Контролирует: ход работ; качество на всех этапах; соблюдение сроков ремонта; обеспеченность ресурсами (инструментами, спецоборудованием, материалами).
➤Организовывает и контролирует текущую и конечную работу своих мастеров.
➤Налаживает безостановочные работы на объекте.
➤Несет ответственность за соблюдение всех норм и технологий.
➤Своевременно выявляет и ликвидирует обнаруженные погрешности.
➤Консультирует по возникающим вопросам.
➤Выезжает на замеры.
Наш техдиректор заинтересован приложить все усилия, чтобы оправдать ваши ожидания. От этого зависит репутация и имидж нашей компании, а этим мы дорожим.
МАСТЕРА-УНИВЕРСАЛЫ И УЗКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
Свой путь мы начинали с пары мастеров-универсалов. Но быстро стало понятно, что без узких специалистов тоже не обойтись. Так у нас появился свой сантехник и электрик.
Взяв курс на проведение ремонтов под ключ, и поставив в приоритет качество, мы стали присматриваться к мастерам, принципы работы которых совпадали с нашими. Они стали частью нашей команды. И на сегодняшний день в бригаде трудится несколько сработавшихся и взаимозаменяемых пар специалистов-универсалов, проверенных годами, с опытом работы не меньше 5-7 лет. В подавляющем большинстве они харьковчане (мы любим свой город!).
Сейчас в приоритетах «COMPRO» не только качество, но и предоставление нашим клиентам полного комплекса услуг, связанных с ремонтом. Спектр выполняемых работ значительно расширился, и в коллективе появилось больше узких специалистов: высотники, сварщики, плиточники. С нами сотрудничают также дизайнер, художник, кузнец. Это помогает удовлетворить все желания наших клиентов.
В нашей команде большинство мастеров – универсалы. Мы считаем, что это рационально с точки зрения и строителей, и заказчика. Универсал знает все тонкости ремонтного процесса и технологических схем, ему легче принимать нестандартные решения и стыковаться с узкими специалистами. Именно правильные коммуникации между нашими мастерами и дают желаемый для клиента результат.
НАШ МОБИЛЬНЫЙ ОФИС
Мы не содержим офис: он нам не нужен. У нас каждый на своем месте и занят своим делом: бригадир и прораб постоянно на объектах и встречах, мастера заняты ремонтом, а информационный менеджер всегда на связи. Но все мы динамически и оперативно связаны между собой.
Информационный менеджер — первый человек, с которым вы будете общаться, обратившись к нам:
➤Консультирует потенциальных клиентов (по прайсу, по перечню услуг и нашему сервису, по организации и технологическим особенностям ремонта, по последовательности ваших действий для начала ремонта; по тенденциям цен, услуг и материалов на строительном рынке).
➤Организует взаимодействие бригадира с потенциальным клиентом (назначит встречу, проконтролирует ее исполнение, оперативно внесет поправки; ведет первичную переписку и диалог).
➤Помогает бригаде в поиске бизнес-партнеров.
➤Динамически поддерживает жизнь всех Интернет-ресурсов «COMPRO».
Можно сказать, что у нас мобильный электронный офис:
- К вашим услугам информационный менеджер с 9 до 19 часа кроме выходных (099-7991232 или 073-7991232), который сразу ответит на ваши вопросы.
- При необходимости с вами максимально быстро свяжется или встретится наш бригадир.
- Вы всегда можете воспользоваться нашей корпоративной почтой office@komfortniy-dom.com.ua или задать вопрос на сайте; к вашим услугам наши каналы на Харьков Форуме, в Инстаграме, в Телеграм, Вайбере, Твиттере, на Facebook, в Pinterestе.
- Большинство вопросов решаются либо на объекте, либо в телефонном режиме, либо онлайн (вайбер, почта, Телеграм).
- Всех наших мастеров, необходимых на данный момент, вы всегда найдете на объекте.
В режиме мобильного офиса наши потенциальные клиенты и заказчики имеют возможность спланировать и начать свой ремонт, оперативно следить за ходом уже начавшегося ремонта, получать консультации наших специалистов и партнеров.
Вот уже 10 лет мы выдерживаем жесткую конкуренцию на рынке ремонтно-строительных работ.
Оцените глубину знаний нашего бригадира, качество наших мастеров, коммуникабельность консультанта.
Познакомьтесь с нами! И… решайтесь!
С нашей бригадой, ремонт – это удобно и добротно.
…
